Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, как обрабатываются персональные данные, которые вы предоставляете при прохождении диагностического теста «Что мешает тебе прийти к желаемому», при взаимодействии с Telegram-ботом и при оплате материалов.

1. Кто обрабатывает данные

Оператором персональных данных является физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая): Мельник Оксана Владимировна, г. Чебоксары.

Связь по вопросам обработки данных: melok23@yandex.ru

2. Какие данные собираются

При прохождении теста и регистрации:

• Имя, которое вы указываете сами;
• Никнейм в Telegram (@username);
• Выбранный запрос и результаты прохождения теста — определённые телесные блоки;
• Обратная связь и оценка результата, если вы решили её оставить.

При взаимодействии с Telegram-ботом:

• Идентификатор пользователя Telegram и имя профиля;
• Ваши ответы на вопросы о самонаблюдении, если вы решили их отправить;
• Информация о том, какие материалы вам предоставлены.

При оплате:

• Электронная почта и факт оплаты, необходимые для предоставления доступа и направления чека.

Мы не собираем паспортные данные, адреса и номера банковских карт. Платёжные данные вводятся на стороне платёжного сервиса и Оператору не передаются.

3. Цели обработки

• Предоставление вам результатов теста;
• Предоставление доступа к бесплатным и оплаченным материалам;
• Сопровождение во время прохождения программы и ответы на ваши сообщения;
• Направление полезных материалов и информации о новых программах;
• Улучшение качества и точности диагностики.

Вы можете в любой момент отказаться от получения рассылки, сообщив об этом в боте или по электронной почте.

4. Правовые основания

Обработка данных осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле перед отправкой данных, начиная диалог с ботом или совершая оплату. Вы можете отозвать согласие в любой момент, обратившись по контактам, указанным выше.

5. Использование обратной связи

Ваши ответы и отзывы могут использоваться в обучающих и рекламных материалах только с вашего отдельного согласия, которое запрашивается отдельным вопросом. Вы можете выбрать: анонимно, с указанием имени или не использовать вовсе. Отозвать согласие можно в любой момент.

6. Хранение и защита

Данные хранятся в защищённых сервисах: Google Таблицы, платформа автоматизации Telegram, платёжный сервис. Доступ к данным имеет только Оператор. Принимаются разумные меры для защиты данных от несанкционированного доступа.

Данные хранятся до отзыва согласия или до тех пор, пока это необходимо для целей, указанных в п. 3.

7. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Данные могут обрабатываться в сервисах, обеспечивающих работу теста, рассылки и приём оплаты (Google, Telegram, платёжный сервис, оператор фискальных данных), в соответствии с их собственными политиками и в объёме, необходимом для оказания услуги.

8. Ваши права

• Запросить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются;
• Потребовать исправления или удаления ваших данных;
• Отозвать согласие на обработку в любой момент;
• Отказаться от рассылки.

Для реализации этих прав напишите на melok23@yandex.ru.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.